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PayPal, Kreditkarte Visa/Mastercard/Maestro, Rechnung mit Klarna, Sofortüberweisung, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

Lieferadressen:

Lieferungen sind nur an Adressen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Ländern der Europäischen Union möglich. Ausnahmen können über unser Kundenkontaktformular vereinbart werden.

Wie hoch sind die Versandkosten:

Deutschland und Österreich:
Kostenloser Versand ab 30 € // 4,30 € unter 29 €

Europäische Union und Schweiz:
Kostenloser Versand ab 90 € // 13,99 € unter 89 €

Wie lange dauert der Versand:

Sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs innerhalb von 3–5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5–9 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Datum Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem von Ihnen bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wo ist mein Paket?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Mein Paket fehlt – was kann ich tun?

Manchmal kommt ein Paket nicht an. In diesem Fall ist es immer ratsam, eine Anfrage beim Versandunternehmen zu stellen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an info@schenkpersoenlich.de und wir finden schnell eine Lösung.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sollten Sie Ihre Bestellung kurzfristig ändern oder einen Fehler feststellen, ändern oder stornieren wir diese gerne, sofern sie noch nicht in unserem Lager verpackt wurde. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte schnellstmöglich, um den Versand zu verhindern. Wir sind rund um die Uhr über das Kundenkontaktformular erreichbar. Sollte Ihr Paket bereits versandbereit sein, können wir Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren.

Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten Gutscheine an. Diese sind ideal, wenn Sie sich noch nicht sicher sind, welches Produkt Sie verschenken möchten. Sie können die Gutscheine in unserem Onlineshop bestellen. Der Gutschein wird Ihnen dann per E-Mail als PDF zugesandt. Sie können ihn ausdrucken oder per E-Mail weiterleiten.

Wie löse ich Rabattcodes ein?

Am Ende des Bestellvorgangs können Sie Ihren Rabatt im Feld „Rabattcode“ in der rechten Spalte einlösen. Bitte beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung.

Großbestellung:

Bei Anfragen zu größeren Mengen oder individuellen Werbegeschenken kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenkontaktformular.